Mobile Working und Mobile IT, ein Zukunftsmodell
Betrachtet man den gesellschaftlichen Wandel der letzten 20 Jahre, so haben sich immer flexiblere Arbeitszeitmodelle, ein gestärktes Bedürfnis nach Freizeit und Familie im Rahmen einer work-life-balance, sowie ein stark sensibilisiertes Ressourcenbewusstsein durchgesetzt, aber ist das auch vereinbar in einer dienstleistungsorientierten Gesellschaft? Wir sagen voller Überzeugung aus eigener guter Erfahrung heraus: JA!
Die HKS hat vor einigen Jahren gewissermaßen den Selbstversuch gestartet. Eins unserer Paradigmen ist, „wir sind nicht in Ihrer Nähe, sondern wir sind bei Ihnen“. Somit bevorzugen wir den direkten VorOrt Draht zu unseren Kunden und Partnern. Schnell wurde klar, dass heutzutage feste Büros nicht mehr in jeder Konsequenz zeitgemäß waren und der Begriff HomeOffice wurde sanft angeboten, anfangs mit Skepsis aufgenommen, aber dann die erste Stufe eines Erfolgsmodells. Die nahezu flächendeckende Verfügbarkeit von Breitbandanschlüssen gestatte(e) den Remotezugriff auf die notwendigen Firmenressourcen. Dabei ist selbstverständlich, dass hierbei hohe Sicherheitsanforderungen erfüllt sein müssen, d.h. Verschlüsselung, mehrstufige Zugangskontrollen und das virtuelle 4 Augenprinzip, nur um Beispiele zu nennen. Klar verbringt man auch Zeit im Büro, etwa um Projekte etc. in einer größeren Gruppe auch persönlich abzustimmen, obwohl auch hier Videokonferenzen via Skype immer größere Akzeptanz finden. Auch in den größten Unternehmen; keine Besprechungsräume müssen reserviert werden, niemand ist auf der Suche nach Wasser und Kaffee für die ganze Mannschaft und jeder hat alle notwendigen Ressourcen schneller im Zugriff. Voraussetzung hierfür war die Einrichtung einer Firmencloud, in der alle wichtigen Daten und Applikationen verfügbar sind. Aber was waren die konkreten Vorteile für die Mitarbeiter? Zunächst mal viel weniger Fahrtunwägbarkeiten und damit Kosten für die Anreise zum Büro. Im Durchschnitt waren das je Mitarbeiter zwischen 40 und 120 Minuten pro Arbeitstag. Gewonnene Lebenszeit. Ein krankes Kind zu Hause bedeutet keinen vergeudeten Urlaubstag, sondern gestattet eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Die Vorteile sind mannigfach. Allerdings ist diese Form der Arbeit für Unternehmen mit hohem Kontroll- und Überwachungsbedürfnis nicht geeignet. Vertrauen ist hier die Basis, und wir wurden nicht enttäuscht. Als direkte Folge haben wir nahezu Null Krankenstand zu verzeichnen. Die typische Erkältung, mit der auch mal ein paar Tage krank gefeiert wurde, führt dazu, dass man zu Hause vom Sofa aus auch mal so Tage überbrückt, ohne den Kontakt zu Kunden und Kollegen zu verlieren. Im Urlaub oder wenn die Krankheit doch die Oberhand gewinnt, werden alle Telefonate und Arbeiten nach einem festen Vertretungsplan an Kolleginnen und Kollegen deligiert. Auch der Servicetechniker VorOrt hat davon Vorteile, wie z.B. den direkten Zugriff auf alle Supportressourcen und die Kollegen, wenn schnell man Ersatzteile beschafft werden müssen. Und jetzt sind wir bei der nächsten Facette: Mobile IT, Mobile Working. Begünstigt durch mobiles Breitband via 3G/4G und Hotspots wird die Welt zum Office.
Wir haben dabei jahrelange Erfahrung gesammelt, mit welchen technischen Lösungen Mobile IT umgesetzt werden kann, worauf man achten muss.
Wenn Sie auch Work 4.0 oder Life next-generation gehen wollen, sprechen Sie uns an! Wir beraten und unterstützen Sie gerne bei Planung, Einrichtung und Umsetzung!